“Mulai 15 Juli 2008 yad, Kartu Belanja Carrefour tidak diterima lagi di semua Carrefour”, demikian kurang lebih pengumuman di Carrefour. Padahal dulu Carrefour mati-matian mempromosikan KBC dengan iming-iming “bebas iuran selamanya”.
Selamanya dalam bahasa iklan TIDAK PERNAH berarti selamanya. Salah satu buktinya ya diatas itu, begitu Carrefour pindah ke lain hati saja, apa yang dijanjikan sebelumnya tinggal kenangan. Sekarang Carrefour sedang “berbulan madu” dengan partnernya yang baru, BCA.
Seorang kenalan saya mengatakan bahwa di luar negeri, perusahaan-perusahaan disana dilarang (tidak berani) beriklan terlalu bombastis karena salah-salah bisa dituntut. Coba simak janji-janji iklan berikut:
“…Dagang disini, DIJAMIN PASTI UNTUNG…”
Kalau tidak untung, apakah developer ybs berani bertanggung jawab
“… TERBUKTI BEBAS BANJIR…”
Bebas banjirnya kan cuma sampai sekarang. 2 atau 3 tahun kedepan siapa berani janji
“… Ada yang lebih murah, kami ganti selisihnya….”
Ya, pembeli harus membeli 2x sekedar untuk membuktikan kalau ada yang lebih murah, dan yang lebih mahal tetap tidak bisa dikembalikan.
“… GARANSI selamanya …”
Yang jualan saja belum tentu masih exist setahun kedepan, tapi janjinya selangit.
Ya, kurang lebih begitulah kuatnya kapitalis di Indonesia. Membodohi masyarakat malah dianggap hebat. Kalau ada yang memperhatikan license agreement software-software buatan perusahaan mapan luar negeri (mis. Microsoft, Adobe, AutoCAD dsb) selalu ada kalimat yang kurang lebih berarti “… software diserahpakaikan secara AS IS (apa adanya). Perusahaan pengembang tidak bertanggung jawab atas apapun dalam bentuk apapun jika terjadi gangguan baik pada aplikasi maupun akibat yang ditimbulkan…”
Kalau di Indonesia…, ada pengembang software yang sesumbar “kita pasti bertanggung jawab selamanya jika terjadi bug”. He he he, tiga tahun dari sekarang, kemana pengembang software ini pun masih buram
